Разъясните ситуацию, пожалуйста обратились в туристическое агентство для бронирования билетов на поезд, нам предложили неудобное время и неудобные места, мы купили самостоятельно, теперь же агенство требует, чтобы мы выплатили 150 рублей за каждый билет, они их почему -то купили,хотя мы просили только бронировать. имеют ли они право требовать нас что-то платить. если да,то какие права потребителей нарушаются?
Нет договора - нет никаких отношений.