Права потребителей в Российской Федерации регламентируются федеральным законом, который также определяет способы защиты в случае их нарушения. Распространившийся в обществе правовой нигилизм и низкая потребительская культура граждан часто приводят к ущемлению законодательно установленных прав.
ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает следующие права потребителя:
Ситуации, когда права потребителя попираются изготовителем либо продавцом, встречаются постоянно. Многие россияне сталкивались с реализацией просроченного товара, навязыванием дополнительных услуг, расхождением цен в торговом зале и на кассе, а также отказом обменять купленный товар. Другие неправомерные действия продавца тоже требуют правового ответа со стороны потребителя.
Восстановление нарушенных прав потребителя — сложный процесс, требующий хорошего знания законодательства. Самостоятельное устранение проблем окажется пустой тратой времени и закономерным поражением, так как у оппонирующей стороны в лице продавцов всегда есть квалифицированные юристы, способные отстоять их интересы.
Лучшее решение — обращение к адвокату по защите прав потребителей. Специалист обладает глубоким пониманием специфики подобных вопросов, хорошо разбирается в содержании ЗоЗПП и принимает непосредственное участие в урегулировании конфликтных ситуаций. Важным критерием выбора юриста выступают выигранные дела и положительные отзывы клиентов.
Адвокаты по вопросам защиты прав потребителей готовы отстаивать интересы доверителя, выполняя следующие действия:
Кроме судебной защиты, юрист по защите прав потребителей в Москве способен помочь урегулировать разногласия с продавцом в досудебном порядке с минимальными издержками.
Стоимость работы адвоката связана с характером дела и уровнем его сложности. Первичная консультация проводится бесплатно, наибольшую цену имеют представительство интересов доверителя в судебной инстанции (от 35 000 рублей) и подготовка документации для самостоятельного обращения в суд (от 10 000 рублей). Окончательная сумма определяется индивидуально по окончании предоставления услуг.
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер