Как поступить фотографу? Ситуация: давно и часто снимаю свадьбы. Сдох винчестер, на котором хранились материалы. Сейчас в ремонте, но есть подозрение, что одна из необработанных (еще не отданных клиенту) свадеб теперь потеряна. Договоры, расписки, никакие документы с клиентом не составлялись. Как следует поступить с этим клиентом? Готова, конечно, вернуть деньги. Имеют ли они право требовать еще что-то? Вот вопрос, читайте.
Само собой обязаны вернуть деньги. Вторая сторона так же имеет право требовать возмещения морального вреда кроме стоимости самой услуги в судебном порядке, если добровольно не исполните.