Как поступить в данной ситуации? Здравствуйте! Пытаюсь оформить детские через сельскую администрацию.Я прописана в селе,муж в городе. Сдала документы два я половиной месяца назад. Сегодня мне звонит соц.работник и говорит о том,что мне не хватает справки из института(о которой почему-то! узнаю только сегодня),и что справки из Собеса,которые брал муж,о том,что он ничего не получает на ребенка уже просрочены. Имею ли я право предъявить администрации претензии? Ведь справки просрочены по их вине.
Разумеется можете.И не только претензии, но и нажаловаться и даже устроить скандал...Только вот детские у вас от этого не появятся... С чиновниками надо общаться только письменно-экономит время и нервы.Вы им заявление-прошу выдать перечень необходимых документов, они вам-вот список, вы им-согласно вашего списка вот вам документы и перечисляете. Все быстро и вежливо.И самое главное то, что вряд ли тетенька -чиновница забудет вписать какой-либо документ, ведь она прекрасно понимает, что вы можете пойти к дяде прокурору (а проще на сайт генпрокуратуры) и пожаловаться, что от вас требуют незаконную справочку, не указанную в перечне...Ну а уж претензии потом предъявит дядя прокурор (ему тоже галочки нужны)...А вы будете спокойно воспитывать детеныша и получать ответы из прокуратуры...