Обязаны ли давать временное удостоверение личности при замене паспорта? Возникла такая ситуация. Исполнилось 20 лет, пошла менять паспорт. В ЕИРЦе, в паспортном столе, заполнила заявление, отдала документы. Женщина забрала их и сказала приходить через месяц в УФМС. Я попросила справку на время замены паспорта, на что мне в грубой форме сказали, что никаких справок они не дают и хамоватая женщина закрыла окно. Вопроса два: имеют ли право не давать справку и имеют ли право делать паспорт месяц, заместо установленных 10 дней?
Согласно "Положению о паспорте РФ": В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт выдается ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальными органами Федеральной миграционной службы. До оформления нового паспорта гражданину по его просьбе выдается территориальным органом Федеральной миграционной службы временное удостоверение личности, форма которого устанавливается Министерством внутренних дел Российской Федерации. Собрав документы, необходимые для замены паспорта, отправляйтесь в территориальный орган Федеральной миграционной службы (ФМС) или в паспортный стол по месту вашего жительства. В течение месяца со дня подачи документов на обмен паспорта вам обязаны оформить новый документ. Если данные сроки замены нарушены или паспорт оформлен неправильно, вы имеете право пожаловаться в вышестоящее подразделение УФМС России или в общественную приемную ФМС по телефону (495) 698-00-78. Туда же можно пожаловаться, если у вас отказываются принять документы для обмена паспорта гражданина РФ.