Знающие люди, подскажите пожалуйста вопрос не сложный, но очень нужный! Добрый день! В ночь с 02.12.11 на 03.12.11 моя семья и наши знакомые (нас было 6 человек) заказали такси, диспетчер уточнив маршрут назвала тариф 230 рублей. При этом кол-во человек не уточнялось. Водитель прибывший по вызову довез нас до места назначения, за услуги такси расчет производил мой отец (который находился в состоянии алкогольного опьянения). Дав водителю 1 000 рублей он вышел из машины, я и мама попросили у водителя сдачу которую водитель дать отказался, кроме того во время следования на наш вопрос почему мы едем по объездной дороге водитель объяснил что нарушает правила "перегруз машины", выходит он рисковал нашими жизнями. На следующий день я обратилась к директору данного такси что бы мне вернули сдачу 770 рублей, к сожалению отец не мог выйти взять денег, за деньгами вышла моя мама с паспортом, доверенностью и распиской, но нам отказали в выдаче сдачи. Хотелось бы уточнить имеем ли мы право на получение денег? И действительно ли водитель нарушил правила движения, такси нарушила правила кассового оборота - не дав нам кассовый чек или бланк строгой отчетности, и куда я могла бы обратиться что бы вернуть деньги и защитить свои права. г.Сургут ХМАО-Югра.
Действия таксиста, разумеется незаконны. И при этом - сдача - пустяки, мелочные придирки. А вот 7 человек (вас шестеро, и водитель) - это явное нарушение. Легковые машины рассчитаны максимум на 5 человек, 4 пассажира, и водитель. Ему нужно было посадить четверых, а остальные пусть бы еще одну машину вызвали. Вы можете сказать, что диспетчер не уточнил, сколько Вас. Конечно это можно назвать его виной, но я думаю ни одному нормальному человеку не придет в голову, что есть люди, которые ни разу в легковой машине не ездили, и не знают, на сколько человек она рассчитана. Вы с какой тундры приехали на такси кататься?:)