Как правильно ответить на жалобу про отсутствие сдачи? При оформлении покупки у покупателя спросили нет ли у него мелочи? например, 3,45 копеек. чтоб сдать ему круглую сумму, например 100 руб. На что покупатель написал жалобу, что проблема сдачи - не его проблема. Хотя на отказ поискать мелочь - ему все равно сдали сдачу. Жалоба в том, что его попросили поискать мелочь, а ему было лень искать ее в сумке.
38. Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.