Заказывала еду я заказала роллы в империи суши. в коробке ролл один ролл был грязный как будто его уронили положили обратно.в след ролле была кость рыбья. могла подавиться же. что можно сделать? в службе поддержки говорят что могут только обменять заказ. а я боюсь теперь есть это!
Полагаю, если не согласитесь на обмен, продолжите требовать денег, то они упрутся, а вы в жизни не докажете, что не вы его у себя дома ролл уронили да кость рыбью подбросили. ну или упритесь, фиксируйте обстоятельства, засылайте претензии, грозите карой контролирующих и судебных органов.