Вопрос юристам есть ли какая то статья, на основании которой организация обязана принять претензию? p.s.: через транспортную компанию мне был отправлен груз. пришло не всё, часть только. то что пришло не всё- они это признают, об этом и вес говорит. но принимать у меня претензию отказываются. вот и вопрос собственно. на основании чего они у меня обязаны принять претензию? подскажите, пожалуйста.
Претензию отправьте заказным письмом, это и будет вам документом при обращении в суд.