Подменили деталь. Здравствуйте. Весной я сдавала свой компьютер в сервисный центр. Сегодня заметила, что одна деталь была подменена на более дешевую. Сохранился чек с указанным номером заказа и гарантией. Если ли возможность по закону наказать компьютерный сервис, или вернуть деталь?
При приемке не сверили комплектацию в соответствии с описью? Или описи вообще не было? Ну так это ваша ошибка. В таком случае, даже тогда было сложно что-либо доказать, а сейчас - тем более. Максимум что можете попробовать, так это пожаловаться руководству. Если у них уже были проблемы с кем-то из сотрудников (бывших) по поводу такого мошенничества, то может быть, руководство проявит свою добрую волю и обменяет вам детальку. На большее рассчитывать вам не приходится.