11.12.11 в 21-10 у меня был билет на междугородний автобус,но около 20-00 у меня поднялась температура 1 в 21-10 у меня был билет на междугородний автобус,но около 20-00 у меня поднялась температура и я ни куда не поехала.билет не сдала,потому,что на этот момент автовокзал уже был закрыт утром 12.12.11 я на приёме у врача взяла справку о том,что я заболела(диагноз-гнойная ангина) специально для того,чтобы сдать билет,но мне было отказано.прав ли кассир,отказывая мне или нет? с уважением и благодарностью за помощь.
по- моему вы имеете право на 75% от стоимости билета, или на возобновление действия билета с доплатой 25%