Купили тур в Грецию, подали документы на визу. Но виза в срок не готова. Вернёт ли турагентство деньги за пропавший тур?
Ответ: да, так как вы купили тур через официальное агентство, оно взяло на себя обязанности по изготовлению визы в Грецию. Свои обязательства она не выполнила, нарушив тем самым условия договора. Но вам необходимо ещё раз внимательно прочитать условия договора, там должны быть прописаны все тонкости. Если турагентство откажется возвращаться средства, обращайтесь в общество по защите прав потребителей или в суд. Но, нужно доказать вину турагентства. Причиной возврата средств должна быть именно неготовность визы, а не отрицательный ПЦР-тест или отсутствие QR-кода.