На почта россии отдали положение мне деньги кому-то другому здравствуйте! хотел бы узнать как поступить в данной ситуации. пришел на почту, чтоб получить положенные мне деньги, а там говорят мол кто-то их уже получил из твоих родных наверно. куда ты деньги дел, вообще бестактно и грубо разговаривают, говорят иди и проверяй кто получил за тебя эти деньги, из квитка выписали серию и номер паспорта кого кто их получил, проверив серию и номер паспортных данных моих родственников я убедился в том что это не они, как мне быть в этой ситуации, какие документы куда подавать. к кому обращаться и что нужно предпринять, поясните пожалуйста.
Это проблемы не ваши, а кассира почты россии. деньги могли выдать только на основании выданной вами доверенности. если доверенности нет то прямым ходом в прокуратуру.