На ОАО предприятии устные указания начальника и вышестоящего руководства противоречат. Чьё указание выполнять?
А вы не кивайте на вышестоящее руководство. Вы работаете в конкретном трудовом коллективе, который возглавляет ваш начальник. И выполнять его указания (именно устные, так как права издания письменных документов руководители подразделений, как правило, не имеют) - ваша святая обязанность! (часть вторая ст. 21 ТК РФ). Не забывайте, что ваш начальник, помимо своих прав, несет еще и ответственность. И если вы станете игнорировать своего непосредственного начальника, ссылаясь на "вышестоящее руководство", то дело может плохо кончиться - "вышестоящее руководство" скорее всего поддержит вашего начальника, а не вас. Это и есть то, что называется словом СУБОРДИНАЦИЯ (термин, совершенно чуждый для организаций с либерально-демократическим стилем управления).