Подскажите как поступить? договора не было,была расписка на получение предоплаты
2 сентября 2016
Подскажите как поступить? договора не было,была расписка на получение предоплаты Взяли заказ на изготовление стола(индивидуалка) из массива ясеня,сумма 40тыс р +5тыс р доставка,предоплата была 36тыс р -через 2 дня звонит заказчица и требует все вернуть -часть денег за 2 дня были потрачены на материал -судиться с заказчиком? не накатаемся из г.Владимира в Москву -что по закону мы должны вернуть заказчику? материал купленный им не нужен -грозятся судами P.S деньги вернуть мы можем,обидно ,что время потратили
Интересно конечно как именно оформлена расписка, но в любом случае согласно ст.32 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В силу ст 34 ФЗ "О защите прав потребителей" материал исполнителя оплачивается потребителем при заключении указанного договора полностью или в размере, указанном в договоре о выполнении работы с условием окончательного расчета при получении потребителем выполненной исполнителем работы, если иной порядок расчетов за материал исполнителя не предусмотрен соглашением сторон. В Вашей ситуации, достаточно иметь документальные подтверждения расходов ( часть денег за 2 дня были потрачены на материал ).
Адвокаты по гражданскому праву
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу