В воскресенье купила на рынке сумку,но прийдя домой,когда уже к ней присмотрелись,притерлись, поняли,что она не подходит по цвету и размеру. товарного чека на неё нет,т.к. на рынках их почему то не выдают возможно такое что за неё вернут деньги?стоит ли вообще обращаться или пошлют?
Покупатель вправе обменивать и сдавать качественные товары, не подошедшие по размеру, цвету или фасону. § ст. 25 закона «о защите прав потребителей» на некоторые вещи это право не распространяется. но из одежды в этот список входят только белье и чулочно-носочные изделия. платья сдавать можно. § перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату- утвержден постановлением правительства рф № 55 от 19.01.1998 г. обменять или сдать неподошедшую вещь можно в течение 14 дней после дня покупки. но на практике магазины идут навстречу покупателю и в более поздние сроки. если продавец не соглашается вернуть деньги, ссылаясь на истечение двух недель, попробуйте уговорить его хотя бы поменять сумку на что-нибудь, возможно, на более дорогую вещь с доплатой.[ссылка появится после проверки модератором]