24 декабря 2020
Здравствуйте. Два года назад купили телевизор и дополнительную гарантию на него. 3 месяца назад телевизор сломался, повезли продавцу. Продавец передал технику в сервисный центр. Нас предупредили, что ремонт будет длиться от 1.5 месяцев до 3, и дали на время телевизор, который меньше нашего. Все сроки для ремонта уже прошли, хотим получить наш телевизор. Позвонила в магазин, нам сказали ждать, и вообще, у допгарантии нет срока, который ограничивает ремонт, так что неизвестно, когда получим технику обратно. Как мы можем повлиять на ситуацию?
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер