5 февраля 2019
Здравствуйте. Думал, что в "Орматеке" продают качественные матрасы, а через месяц после покупки мой покрылся плесенью. Матрас двусторонний, когда решил его перевернуть, нашёл "сюрприз". Как можно добиться рассмотрения претензии? Я связывался с отделом качества, мне было отказано в замене. Сказали, что я его намочил, наверное, вот и пошла плесень. Гарантия - 1,5 месяца. Матрас стоит больше 25 000 рублей, это ведь немалые деньги.
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер