Мы приобрели товар в интернет-магазине. С ним все нормально, никаких дефектов, все соответствует фото на сайте. Просто поняли, что нам это не нужно. Можно ли оформить возврат?
Ответ: Да, у вас такое право есть, согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Только учитывайте, что вам дается 7 дней с момента получения товара, чтобы вернуть его. С другой стороны, есть один нюанс. Если при доставке вас письменно не уведомили о сроке возврата, он автоматически растягивается до 3 месяцев. Только нужно, чтобы сохранился товарный вид вещи, ее потребительские свойства плюс документ, подтверждающий сам факт покупки и ее условия. При обнаружении недостатков в товаре можете вернуть его, ссылаясь на ст. 18 закона «О защите прав потребителей».