Можно ли вернуть ношенную обувь обратно в магазин? Одела один раз босоножки,стало натирать-поняла что разной ширины верхняя часть босоножек,которая ногу держит.отнесла в магазин-сказали,что принять не могут т.к. я их носила,но начальству покажут.обещали позвонить.но ведь это производственный брак! что делать если откажутся вернуть деньги?или они имеют право на это?
Ношенная обувь без видимого брака возврату не подлежит. Магазин ее может взять на экспертизу, экспертиза платная. В случае признания экспертами экспертизы не в вашу пользу, вы еще оплатите экспертизу и вам вернут вашу обувь обратно. Вы можете сами отвезти обувь на экспертизу, ее в этом случае сделают при вас и если она в вашу пользу, то вы со справкой об экспертизе возвращаетесь в магазин и вам возвращают и ваши деньги и деньги за экспертизу. В законе о правах потребителя черным по белому написано....НОВАЯ ОБУВЬ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ СО ДНЯ ПРОДАЖИ. Если вы одели обувь хоть один раз, то она уже считается ношеной. Если есть производственный брак, эксперт напишет какой именно, если не в вашу пользу, то вам в справке напишут...неправильно подобранная обувь, возврату не подлежит.