Вернуть игрушку не надлежащего качества в магазин Подскажите пожалуйста, купили вертолетик на пульте управления, он один раз взлетел и все,теперь только крутится по полу и не взлетает, можем ли мы вернуть его обратно в магазин, или обменять на другую игрушку? магазин чек не выбивает, а товарный не выписывали
Конечно можете если не прошло 10 дней, вертолетик это как и любой другой электронный товар. Для начала, если не захотят менять, позовите менеджера. Не поменяют - обязательно пишите заявление в 2-х экземплярах с датой и их подпись и печатью. Грозитесь отдать в экспертизу и пожаловаться в службу о защите прав потребителя - после упоминания о этой службе в 90% случаях сразу возвращают. Главное чтобы был чек. P.S надеюсь вы его не роняли