Подскажите пожалуйста !могу ли я вернуть купленную гитару в магазин на следующий день после покупки? Причина в том что купили на подарок брату я и моя дочь две одинаковые вещи. все есть и чек и гарантийный талон. Продавцы отказываются вернуть деньги т.к говорят музыкальные инструменты возврату и обмену не принадлежа
Не подлежат возврату и обмену ЭЛЕКТРОмузыкальные инструменты см. пункт 11 Перечня http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html Поэтому если гитара обычая, т.е. акустическая, а не электрогитара, продавцы не правы. Однако нужно учитывать, что потребитель имеет право на ОБМЕН товара надлежащего качества, и требовать сразу возврата денег неправомерно. Возврат уплаченной суммы возможен только в случае невозможности обмена вследствие отсутствия в день обращения покупателя нужного для обмена товара. Кроме того, обмен проводится, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Других причин, дающих право на обмен товара надлежащего качества - не существует. То есть, продавец формально был прав, отказав в возврате денег, но причину для отказа указал неверную. Но попробовать еще разок не помешает. Распечатайте Перечень и покажете продавцу, сообщив ему, что возврату не подлежат только Электроинструменты. А вдруг, да сработает? Попытка не пытка! Удачи!