Как вернуть деньги за бракованный товар. ...не пользовался услугой роутера-все бракованные, а деньги могут вернуть только после техосмотра. ехать в даль впадлу. 25 статья потребителя размазанная и противоречит другим статьям. подскажите как эффективнее их убедить, чтобы отдали то , что мне положено(деньги)
Вы не обязаны только сами обращаться в сервис центр. Поступите как Вам удобнее. Сдавайте товар с браком на экспертизу в месте продажи, в документах оформляемых при этом укажите- "в случае установления заводского брака желаю возврата деньгами, отказываюсь от этого товара". Стоимость проведенной экспертизы и доставки в сервис центр в таком случае не Вами оплачивается. Если сервис-центр установит причиной неисправности иное, то Вам после проведения этой экспертизы вернут роутер после уплаты ВАМИ стоимости экспертизы. Если Вы оговорите и этот случай: "в случае установления ненадлежащей эксплуатации, прошу отремонтировать с последующей оплатой", то Вам вернут через магазин отремонтированный роутер, после оплаты стоимости экспертизы и произведенного ремонта с документом выданным об этом сервис-центром. Правда время может уйти порядочно. В конце февраля купила электронную книгу, через три недели она икнула. Сдала в магазин. отправили в сервис, а затем в другой город. Прошел срок (45дней). Я посеяла квитанцию о сдаче в ремонт и (можете смеяться) вместе с ней чек о покупке. По предъявлению паспорта потребовала разыскать данные по своей квитанции. Оказался заводской брак. С квитанции взяли номер и дату продажи товара, по заявлению, бухгалтерия в течении дня подняла копию моего чека. Но мне нужен был предмет, и я взяла вновь е-книгу - вчера. А что такое роутер? Вдруг он мне нужен!?