Имеетли право потребитель требовать замены брака в другом магазине сети? подскажите пожалуйста, если обращается покупатель с браком, который приобрел товар в магазине другого города. обращается в такой-же магазин, этой же сети (поскольку нет возможности приехать в магазин, где приобретался некачественный товар) и требует вернуть деньги или поменять товар, имеет ли право торговая точка отказать такому покупателю? есть ли статья закона, в который говориться о том, что покупатель должен обращаться с подобными проблемами именно в тот магазин, где он приобретал изделие?
В любом магазине сети. закон о защите прав потребителей дает следующее понятие "продавец" продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи- то есть указано что это вся организация а не ее отдельная территориальная точка должна выступать конкретным отдельным продавцом. так что любой магазин сети должен осуществлять права и обязанности покупателей данные им законом о защите прав потребителей, пусть даже товар и был приобретен в другом магазине сети.