Просроченый товар смотрел программу: там сказали, что за просроченный товар должны вернуть деньги или обменять его. то есть если я куплю в магазине просроченный товар и сразу, не отходя от кассы, попрошу позвать администратора и вернуть мне деньги, то мне не имеют права отказать?
Конечно! это один из способов вашей защиты как потребителя. советую почитать закон " о защите прав потребителей", там об этом более подробно рассказано. вы можете требовать также замены товара, возмещение вреда и т.д. причём все эти способы защиты остаются на ваше усмотрение-выбирайте, что хотите. как говорится - покупатель всегда прав.