В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста! и правда ли, что сама экспертиза проводится за счет продавца? (ст. 18, п. 5)
А у вас есть СПОР О ПРИЧИНАХ НЕДОСТАТКА? В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Срок удовлетворения требования по статье 20 - максимум оговоренный 45 дней. Срок удовлетворения требования по ст. 21 - до 20 дней. Срок удовлетворения требования по ст.22 - до10 дней. Экспертиза проводится в сроки удовлетворения требования. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.