Могу ли я вернуть в магазин туфли? купила пару туфель неделю назад, есть чек, коробка и гарантия 30 дней. одела один раз, прошла метров 700, до ближайшего супермаркета, почувствовала боль и сильное напряжение в ногах, носить дальше их не хочу, помимо этого сразу же стерлись набойки. могу ли я их вернуть в магазин или возврат в течении 14 дней осуществляется только при условии, что обувь не носили вообще?
Проведите независимую экспертизу по собственной инициативе, а затем по результатам этой экспертизы напишите претензию на имя руководителя магазина в 2-х экземплярах и вручите один экземпляр в магазин с отметкой на вашем экземпляре даты и фио принявшего претензию. дождитесь результата. за помощью можете обратиться в местное отделение роспотребнадзора.