Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
15 октября 2017
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене товара ненадлежащего качества. заменили смартфон. новый смартфон сломался через три месяца, также как и первый. выставил требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы. требование не исполнили, говорят можем отремонтировать. подал в суд. сегодня было предварительное слушание, судья отказывается признавать, что два телефона находятся в одном договоре купли-продажи, т.е. доказать существенный недостаток не получается, т.к. у второго смартфона проявился недостаток впервые, а я трактую, что это неоднократность в договоре. после того когда первый смартфон сломался второй раз, я уже имел право воспользоваться ст. 18 и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, но дабы не конфликтовать с продавцом потребовал замены. на что сослаться судье чтобы она не делила два телефона на разные? ведь у меня не было бы второго устройства без приобретения первого, т.е. его наличие вытекло из одного договора.
Читать закон о защите прав потребителей!
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу