Как вернуть деньги за детский велосипед купили 3 мес. назад,катаемся 3 недели и сегодня сломалась рама,в месте соединения с колесами. делать не хочу,как вернуть деньги?
Если срок гарантии установлен письменно и он больше трёх месяцев - то проблем нет просто обратитесь к продавцу с письменным требованием возврата денег если же срок гарантии прошёл - то проблем есть и именно вам придётся доказывать что сей брак наступил до передачи товара вам в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.