Вопрос по ашан сегодня в гипермаркете ашан совершал покупки,при оплате на кассе картой маэстро,мне сказали что ваши деньги не прошли,хотя мне пришло смс оповещение что деньги сняты,после долгих разбирательств,сказали деньги зависли и вернутся на карту в течении 45 суток.куда можно обратиться за помощью,хочется даже наказать магазин(возможно материально) что оставил без денег и продуктов. я думаю вина ашана,не зря они 20-ть раз извинялись и сказали вам завтра позвонят ну возможно и кассира(что-то не то нажала) или я не прав?
Это не проблемы ашана что ваш банк не перечислил деньги куда требовалось, с банком и разбирайтесь. а как вы хотели, вы думаете ваши денежки непосредственно в вашей карточке сидят? магазин отправил запрос, банк произвел списание со счета но деньги не перечислил по какой-то причине, на лицо вина банка и никого иного. все извиняются в любой ситуации, тем более они не юристы чтобы сразу смекнуть что к чему.