Купили технически сложный товар. сц дал заключение на обмен, но магазин где покупался товар уже нет.как быть?
22 октября 2014
Купили технически сложный товар. сц дал заключение на обмен, но магазин где покупался товар уже нет.как быть? просьба серьезно отнестись к вопросу и комментировать по существу!
По ст. 18 зозпп потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. т. е. если магазина, где приобретался товар уже нет. требования о замене может быть предъявлено производителю. для решения вопроса, я бы рекомендовал обратиться по тел. горячей линии производителя (обычно он есть у многих). какой товар приобретался, марка товара? а вообще - не совсем понятно, если закрыт какой-то филиал торгующей организации - вы в праве обратиться в любой другой ее филиал с требованием о замене.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу