Права потребителя нарушены? купила в магазине тд компик плойку-сталкер. через месяц с нее начало отпадать керамическое покрытие,от нагрева лопнул пластик и при повторном включении лопался сильнее. сдала 1 апреля по гарантии, мне сказали максимум 45 дней ждать....через 50 дней написали заявление на возврат денег. пришел отказ,мол не гарантийный случай! я написала свое не согласие. на данный момент у меня ни плойки, ни денег(прошло 75 дней)! что мне делать? в бумажке,где я расписалась о сдачи по гарантии,нет определенных дат(
В данное случае, вам желательно бы обратиться в общество защиты прав потребителей. но еще бы очень весомым доказательство было бы если бы вы сделали независимую экспертизу и потом подали в суд(на производителя, либо продавца). а так пробуйте вышесказанное.