Вопрос по правам потребителей мои родители заказали услугу по бурению водяной скважины, все сделали но по договору написано 16 метров , а фактически 13 по сути денег взяли на 6000 больше , связывались с ними они говорят что давайте проверим вытащим трубы, измерим и вы оплатите все эти услуги по снятию труб. а по сути можно измерить просто опустив веревку с грузом. как грамотно им объяснить , приведите правовые статьи, чтобы они вернули деньги? для пенсионеров 6000 не малые деньги. объясните заранее благодарен.
Напишите жалобу или претензию руководителю этой компании. параллельно напишите в прокуратуру - путь пенсионеры сами напишу, укажут, что обманули пенсионеров.