Выявлен брак товара, эксперт сделал заключение что товар исправен, магазин отказывается менять товар ссылаясь на то, что он уже был в эксплуатации что мне делать, как обменять товар? потребнадзор не отвечает
Если вы уверенны, что брак есть. то вам нужна независимая экспертиза, затем в суд. но по сути, если брака нет, то и менять товар для магазина нет причины.