Если ресторан обещает доставить еду в течение часа,а в итоге получается дольше, это нарушения?что я могу потребовать?
26 апреля 2015
Если ресторан обещает доставить еду в течение часа,а в итоге получается дольше, это нарушения?что я могу потребовать? просто один раз заказывали суши, (и теплые тоже) они вместо заявленного часа везли их 3 часа! все уже остыло.. в пакете не пойми что.. все перевернуто... фу..кошмар! просто я вовремя не посмотрела что и как внутри..
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). снижение размера неустойки законом не допускаетс, но договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). источник - п. 5 ст. 29 закона рф "о защите прав потребителей)
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу