Купила некачественный телефон здравствуйте! вчера купила телефон в связном. сегодня уже с задней пластиковой крышки начала слазить краска! в магазине отказались менять или возвращать деньги! я имею право на то чтобы мне поменяли сразу телефон, или они по-любому заберут на экспертизу если я обращать в права потребителя
Имеете право поменять в течении двух недель, или забрать деньги. согласно положениям статьи 25 федерального закона «о защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. вот как они работают в связном: http://www.youtube.com/watch?v=ojuku46qb...