Вопрос юристу! купила портативный двд плеер, придя домой и посмотрев видео не понравилось качество изображения. хотела вернуть товар, но мне отказали по причине сложности товара, обменяли. когда смотрела вроде все нормально было, придя домой была в ужасе, видит диск с 3 раза только, шумит как будто взорвется и не держит совсем заряд, 7 минут и все. подскажите могу я все таки вернуть деньги и на каких основаниях. и, если нет, то поменяют мне уже этот товар, или могут отказать?
Вы сможете вернуть деньги только если докажете что в изделии производственный брак! просто потому что не понравилось качество изображения или как смотрится в интерьере не обменяют, т.к. сложная бытовая техника обмену и возврату не подлежит это вам еще пошли на встречу!