Ребят помогите советом! купил телефон ,через 2 дня стал проявляться брак . привез в магазин сдавать .мне прямо сказали денег вы не получите .телефон ушел на экспертизу на 5 дней.на 4 день они отзвонились,сообщили что телефон у них в магазине отлежал 4 дня и брака не обнаружено .хотя обещали что он пройдет тестирование в центре.,что делать ? опять ждать пока появиться брак и везти им сдавать или как вернуть деньги?
Если недостаток устранен, то уже ничего не делать, раньше надо было 1) письменно требовать возврата денег 2) фиксировать наличие заявленных недостатков, чтобы по тихому их не устранили и не заявили, что ничего не обнаружено ну а коль снова обнаружите, поступайте как указано выше. при этом, если телефон сенсорный, то возврата денег или замены можете требовать лишь в 15-дневный срок со дня передачи купленного товара, по истеч.ю указанного срока сперва лишь ремонт положен. если не сенсорный, то любое требование при любом недостатке в теч. всего гар.срока, и даже более.