См.внутри. это навязывание услуги или отказ от предоставления услуг? как карается? вопрос от моего родственника. человек приехал в автосалон n, в котором взял машину. приехал на первое то. и ему по-тихому сказали: закажи ещё некую доп.услугу по тех.обслуживанию (+2000 руб), тогда сделаем то (платно, естественно). если доп.услугу не заказывает, то ему откажут в то. он поругался, в итоге отказали. естественно, устно. типа, он и не приезжал. что это - навязывание услуги? или отказ от предоставления услуг? в россии это как-то наказывается? если да, по какой статье? заранее спасибо! на след. выходных дядя снова поедет, законы покажет (если поможете). посмотрим, что выйдет
Приехать с кем-нибудь, снимать процесс общения с менеджером. нарушение очевидно есть, однако тут нужно ссылаться в первую очередь на документы которые есть у дяди, но отсутствуют у нас - договор с салоном, инструкцию на авто, в которой указаны периодичность то и уполномоченные сервисы и т.п. еще неплохой вариант выяснить генерального дистрибьютора марки и позвонить туда.