Насчёт возврата телефона. Что делать? вопрос внутри.... Купил телефон, через 2 месяца он сломался, отнёс в их СЦ, оттуда его повезли в другой город типа там будут ремонтировать уже 2 месяца прошло телефона нет, хочу вернуть деньги за телефон т.к. в законе о защите прав потребителей написано имею полное право в случае продажи товара ненадлежащего качества
Обратившись в СЦ самостоятельно ( либо как в вашем случае по подсказке продавца ) в СЦ - вы лишили себя большинства своих законных прав и на жили себе кучу проблем ! спросите каких ? отвечу - СЦ вообще не обязан ремонтировать ваш товар ! а если и будет ремонтировать - то в те сроки , которые нужны ему ! а не вам ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ и именно ему нужно было вручать бракованный товар ! Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. далее - сроки ПИСЬМЕННО оговорённого ремонта не должны превышать 45 дней ! но это при условии передачи товара ПРОДАВЦУ ! Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. право требовать деньги у вас НЕТ с КОГО вы будете их требовать ? с СЦ ? они вам товар бракованный не продавали с продавца ? ну так вы им товар бракованный не передавали таковая селяви а вы защищаете продавца - хоть он вас просто поимел