Вопрос о правах потребителя
19 сентября 2016
Вопрос о правах потребителя купила сапоги в монархе. при покупке кассир сказала, что гарантия - месяц. прошло 24 дня и эти сапоги просто развалились. скажите, я могу сделать возврат денег? чек, коробка - все есть. а то нашла в инете только что-то про 14 дней...
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Статья 18. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: ... отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Статья 19. 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу