Машину ремонтируют 2 месяца!подскажите как ускорить процесс? Добрый! в общем....мой дед купил себе машину КИА в дав авто два года на ней откатал (ездил только летом!). раз в год проходил какой-то там осмотр машины в этом самом дав авто, причем, цена за два года чет тысяч 15...два месяца назад машина сломалась, что-то там с тормозными колодками как я поняла, он пригнал её в дав авто (г.Пермь). До сих пор его кормят обещаниями что автомобиль еще не готов...ждем детали они в какой то там заднице застряли....меня уже эта ситуация саму раздражает!сама бы к ним съездила, но по времени не получается т.к. работаю. ЧТО ВЫ ПОСОВЕТУЕТЕ? МОЖЕТ ПОЗВОНИТЬ РУКОВОДСТВУ И СКАЗАТЬ О СИТУАЦИИ иль написать куда? Дед ветеран войны ёлки палки, а они так поступают...
А есть договор на выполнение услуг,если даже нет пишите претензию в двух экземплярах,в первой части описываете что и как было и когда ,во второй части конкретно претензии высказываете,пишите к чему приводит отсутствие машины,ну там дед переживает,а это моральный ущерб покупки домой в руках носите ,а это не удобно ,несёте в сервис один экземпляр отдаёте им ,на втором просите поставить подпись и печать ,да в конце напишите,что в случае отсутствия реакции будете вынуждены обратиться в рос потребнадзор и в суд,если они не берут претензию отправляйте по почте один экземпляр с уведомлением,но руководству позвоните и просто скажите про рос потребнадзор и про суд ,и что к ветеранам войны такое отношение,может и подействует,у ещё советую купите карту адвокат,звонить можно круглосуточно ,по бесплатному номеру московские юристы дают нормальную консультацию .