Как правильно написать претензию о возврате денег за сломанный ДВД? ДВД не включается, диски не просматривает. Экран не светится.
Если только купили то даже претензию писать не надо, приходите в магазин в котором покупали двд, его должны будут проверить за свой счет, если вина ваше то никаких денег не вернут, если вина магазина они вам предложат сдать в ремонт двд, а там вам решать, писать жалобу на обмен или на возврат денег, или сдать в ремонт по гарантии.