Можно ли вернуть товар? Купила в фирменном магазине "Джинсовая симфония" кожаную куртку, серо-голубую с потертостями, прошло ~1,5 месяца, вчера попала в ней под дождь, под зонтом была, но дождь был сильный и сегодня с утра она вся в синих потеках! Чек остался.
Если гар.срок на товар письменно не был установлен, либо истек, то, прежде чем удовлетворить ваше требование, продавец вправе потребовать от вас доказательств производственного брака. Если был установлен и действует, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Образцы претензий