Купила пальто 16.09.12. дома поняла, что не нравится. в магазине отказались вернуть деньги. из-за того, что этикетки отрезаны, на веревочке которые. но сохранены. чек прилагается. пальто не носила на улице. 14 дней не прошло. имею ли я право подать в суд? в статье 25 кодекса о защите прав потребителей ничего не говорится об отрезанных или не отрезанных этикетках. кто нибудь сталкивался с подобной проблемой? подскажите.
Во-первых, у вас нет права изначально требовать возврата денег. Только через невозможность обмена. Во-вторых, у вас даже права на обмен нет, ибо условия ст.25 ЗоЗПП вами не соблюдены. Сохранность бирок, пломб, ярлыков подразумевает их целостность и изначальный нетронутый вид. Нарушение - признак эксплуатации и нарушенного товарного вида.