Юристы к вам вопрос купил телефон в евросети он оказался бракованным . они отправили его на экспертизу сказав что сроки выполнения работ 14 дней . сейчас идёт 21 день и деньги они возвращать отказываются в связи с техническими проблеммами экран перестал работать на второй день после покупки
Бесполезно что-либо делать, была такая же ситуация. 2 месяца они туда сюда отправляли на диагностику, но денег не возвращали. Обратились в защиту прав потребителей - бесполезно. Можно попробовать написать на них заявление, но это вряд ли к чему-то приведёт. Это "Евросеть" смиритесь с этим. А в чем состоит брак?