Можно ли вернуть качественный товар в магазин и забрать деньги? здравствуйте, 2 дня назад купила маме подарок, бижутерию, но он ей не понравился. сегодня я пошла его вернуть и забрать деньги, в этом мне отказали.
По закону - НЕЛЬЗЯ. Читайте ст.25 ЗоЗПП - требование ОБМЕНА - ПЕРВИЧНО. И то лишь в том случае, если товар не имеет признаков эксплуатации (царапины, потертости и т.п.) и товарный вид сохранен (в т.ч. не вскрыт одноразовый пакетик, висят все бирки, пломбы, наклеечки и т.п.), а 14-дневный срок не считая дня покупки (передачи) не истек. Право на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ возникнет у вас лишь в случае отсутствия на обмен аналогичного подходящего товара. А для этого сперва попробуйте объяснить продавцу, какой товар для вас подходящий, и олько после этого продавец будет искать, есть ли у него такой товар.