О ззпп, постановлении №924 и существенном недостатке товара в последней редакции ззпп из термина "существенный недостаток" убрали пункт "...не позволяющий использовать товар по назначению" (дословно не помню, но как-то так). почему так сделали? теперь, действительно, нельзя будет сослаться на этот пункт, если технически сложный товар (постановление №924) вообще не работает? теперь только ремонт?
До 15 дней с дня покупки в отношении товаров из перечня 924, не имеет значения существенность недостатка, достаточно обычного недостатка (разумеется вызванного не из за вашей неправильной эксплуатации товара) чтобы предъявить продавцу любое из трех требований - возврат денег, обмен или ремонт. После 15 дней, в аналогичной ситуации вы можете предъявить первоначально только требование ремонт, в случае появления существенного недостатка вы можете так же требовать возврат денег или обмен.