Как доказать злой умысел совершила покупку на одном известном интернет аукционе, но вместо обещанного прислали явную подделку ( вставки в украшениях не драгоценные камни, а ювелирное стекло (есть подтверждение независимой экспертизы). кроме того, продавец так упаковал комплект, что он пришел "всмятку" и даже не подлежит восстановлению. продавец отказалась вернуть деньги, ссылаясь на то, что у нее проверенные поставщики, полиция не хочет видеть злой умысел, соответственно не возбуждает уголовное дело. подскажите, пожалуйста, как доказать злой умысел в действиях продавца?
Взять с продавца письменное объяснение, где он напишет что имел злой умысел. В вашем случае советую обратится к юристам, так как ваши действия и ваш вопрос дают ясную картину о том, что защитить свое нарушенное право вы не в состоянии. Насчет полиции. У них никто не спрашивает что они хотят видеть а что нет. Пишите заявление, ждите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обжалуйте прокурору. Кстати интернет мошенниками занимается отдел "К" пробуйте туда обращаться.