Как вернуть деньги за товар?
29 августа 2016
Как вернуть деньги за товар? уже третий месяц не отдают телефон с гарантии. 45 дней прошли. подошел в магазин и спросил как вернуть деньги. там мне сказали что надо в любом случае дождаться телефона с гарантии и потом уже с ним идти за деньгами. что за бред? а если этот телефон еще пол года делать будут? как вообще осуществляется возврат денег?
В Вашей ситуации срок нахождения телефона в магазине превышает 45 дней. Это максимальный срок ремонта телефона без доп. соглашения с потребителем. Которое, как я понимаю магазин с Вами не оформлял. На основании этого Вы имеете полное право на возврат денежных средств за телефон , согласно ст. 20п.1Закона « О защите прав потребителей». Будут «тянуть» насчитайте им пени в размере 1 % за каждый день просрочки от стоимости товара, превышающий 45 дней. Всё оформляйте в письменном виде и в 2-х экз. Один в магазин , на др. требуйте поставить дату, должность , подпись и печать магазина. Возьмите с собой знакомого. Который в последствии будет свидетелем в суде, если магазин на выполнит Ваши требования . Удачи. Будут вопросы. Пишите.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу